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2020欧洲杯平台:半年1000万抖音汽车用户,大师说车有怎样的IP锻造法?

作者:K日期:

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  2018年底,抖音上火爆的账号还是舞蹈小姐姐、呼麦小哥哥,娱乐成风,服务未启,汽车垂类专业内容更是寥寥。彼时,正是百车宝专注为车主提供互联网信息服务的第五个年头,抖音这种极具场景感的竖屏短视频形式,成了百车宝的新目标,“大师说车”顺势上线。

  2019年6月,上线仅半年的大师说车,抖音汽车用户突破1000万,播放总量超过18亿,且同步上线了汽车大师问答安卓端抖音小程序,无论是从体量还是速度来说都是惊人的,最大的抖音汽车综合信息服务商由此诞生。

  这一切,究竟是怎么做到的?

  一、专业和有用:选题可持续,内容即服务

  冰冻三尺非一日之寒。

  百车宝旗下的汽车大师是行业领先的汽车问答平台,平台上每天都会产生海量的专业用车问答,车主在汽车大师平台上还可以通过付费获取15万注册汽修技师的专业一对一解答方案。

  重要的是,每一组用车问题,都指向一个具象的车后消费场景,而抖音竖屏短视频的短平快表现形式,正好可以展开这个场景,一问一答,汽车大师问答里的服务素材可以直接用于大师说车的视频选题,2亿条+的用车问答数据库,成为大师说车短视频创作源源不断的题材库。

  而抖音算法对“可持续”的“垂直化”内容的需求,和年轻消费者的场景匹配,为百车宝持续投入竖屏这件事,坚定了决心。

  截止目前,大师说车竖屏团队在抖音产出了近300条动态,其中过百万赞的爆款素材成了全行业通吃的选题库。“发动机抖动怎么办”、“油耗高的解决办法”、“车辆动力不足怎么改善”、“尾气不达标的治理办法”,这些专业有用的选题,抖音平台里的百万粉账号和千万大号都在采纳。打开大师说车的主页,一张用车短视频知识图谱出现了,车主使用、养护、维修车辆的各阶段诉求,从封面纲要里即可查看。

  在新榜抖音号榜单里,大师说车的转发量高居榜首,“可持续”(专业)和“够垂直”(有用)为账号指数加分不少。

  选题和表现力,是视频制作的两个基本面,无论是“专家播讲”还是“情景剧”都离不开主播。专业编辑在幕后可能挥斥方遒,但台前表现力受阻;而专业演员在台前引人入胜,但汽车专业的积累有限。

  斟酌一番后,大师说车选定问答团队的技师代表王蛟作为账号主播,百车宝丰富的运营经验加上专业维修技术背景的积累,王蛟在专业上驾轻就熟,更难得的是他对社交媒体创作也有很好的网感。在完成了一系列尝试之后,大师说车开播90天就突破了百万粉丝并获得抖音汽车官方号蓝V号第一,并霸榜到现在。

  二、有趣:生产工业化,原创加孵化

  随着数据的增长,百车宝快速组建了一只集导演、编剧、后期、运营、主播的专业竖屏团队,工业化创作流程更是让大师说车IP创造了单条涨粉89万的记录。

  结合专业和有用两个要素,大师说车的创作中逐步加入了场景化要求,积极响应评论,增添C端用户代入感,一些实用又趣味十足的选题来自评论和私信的铁杆用户,比如“一把倒车入库技巧”、“方向盘不稳怎么治”、“你需要了解的二手车行话”、“车内放牙膏有妙用”等,在台词里加入爆款段子,用火热BGM搭配情绪效果,点赞10万+,大师说车团队逐渐从探索尝试走向成熟。

  高频日更的实战带来了增长方法论,“增长才是硬道理”的工作原则贯穿始终。借力抖音平台对剧情式汽车垂直IP的友好度,团队迅速切出一个分支孵化小号@车哥测评,30天100万粉,增速是大师说车的三倍,车哥测评启用了更年轻的主播,吸引了更多更年轻的粉丝和女粉,百车宝团队具备了快速孵化新IP的能力。

  从创作大师说车到孵化车哥测评,再到认证百车宝MCN签约垂类账号(大飙车、ask车车车等),抖音生态1.0基本跑通。百车宝MCN注册成功的第40天,其排名已跃升至抖音汽车MCN榜单第一。

  三、抖音小程序:用产品和技术连接信息和服务

  大师说车突破1000万用户的当月,汽车大师抖音小程序安卓端也同步上线,这是抖音已上线的小程序中唯一具备IM服务功能的产品。

  通过小程序,把汽车大师问答平台上15万专业维修技师跟千万用户直接连接了起来,用户看到视频里的用车内容,有自己用车问题就可以直接点击视频上的抖音小程序连接提问,10分钟内就可以得到专业技师的一对一解答服务,从而把内容、流量、获客和服务通过小程序方式给统一了起来。不得不说,这个想法和尝试还是很符合场景化逻辑的。

  抖音和快手的DAU总和超过了5亿,短视频平台日益成为国民级应用平台,从大众娱乐走向大众生活是必然趋势。

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